1、本试卷依据2001 年颁布的《秘书》国家职业标准命制
考试时间：120 分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一、操作题(满分50分。第 1题～第 2题，每题15分，共30分，第3题 20分)
1、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作
任务。
便条
钟苗：
会议信息工作是一项十分重要的工作，为了做好公司会议的信息工作，李总想做个专题
培训。现在决定由你为李总的培训内容设计一个提纲。主要包括两个问题：从信息传递的载
体划分，会议信息可分为几种类型;会议情况的传递要做好哪些工作?请予今天下班前发至
我信箱。
谢谢
行政经理××
××年×月×日
过半比率：97.73%
2、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作
任务。
便条
钟苗：
为加强值班工作管理，请你设计一下值班日志的格式，编制一个表格，同时制定值班工
作规范交我过目。
谢谢
行政经理××
××年×月×日
过半比率：54.55%
3、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作
任务。
便条
钟苗：
公司的年度总结需要你进行校对。请你说明校对的方法、选择校对方法的依据、校对时
应注意的问题。
谢谢
行政经理××
××年×月×日
过半比率：79.55%
二、案例分析(满分 50分。第 4题 20分，第5题 30分)
4、请观看秘书四级4-1 录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每
题连续播放两遍，应至少找出10 处正误点)。
过半比率：54.55%
5、请观看秘书四级4-2 录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每
题连续播放两遍，应至少找出15 处正误点)。
过半比率：100.00%
2013年上半年四级秘书资格国家统考真题试卷(B卷技能)
秘书中级操作技能试卷
注意事项
1、本试卷依据2001 年颁布的《秘书》国家职业标准命制，
考试时间：120 分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一、操作题(满分50分。第 1题～第 2题，每题15分，共30分，第3题 20分)
1、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作
任务。
便条
钟苗：
会议信息工作是一项十分重要的工作，为了做好公司会议的信息工作，李总想做个专题
培训。现在决定由你为李总的培训内容设计一个提纲。主要包括两个问题：从信息传递的载
体划分，会议信息可分为几种类型;会议情况的传递要做好哪些工作?请予今天下班前发至
我信箱。
谢谢
行政经理××
××年×月×日
过半比率：97.73%
2、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作
任务。
便条
钟苗：
为加强值班工作管理，请你设计一下值班日志的格式，编制一个表格，同时制定值班工
作规范交我过目。
谢谢
行政经理××
××年×月×日
过半比率：54.55%
3、背景说明：你是宏远公司的行政秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作
任务。
便条
钟苗：
公司的年度总结需要你进行校对。请你说明校对的方法、选择校对方法的依据、校对时
应注意的问题。
谢谢
行政经理××
××年×月×日
过半比率：79.55%
得分
评分人
二、案例分析(满分 50分。第 4题 20分，第5题 30分)
4、请观看秘书四级4-1 录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每
题连续播放两遍，应至少找出10 处正误点)。
过半比率：54.55%
5、请观看秘书四级4-2 录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每
题连续播放两遍，应至少找出15 处正误点)。
过半比率：100.00%
国家职业资格全国统一鉴定
理论知识
注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和
答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1-25 小题，为职业道德试题;
第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦
净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分职业道德
(1-25 题，共25 道题)
一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题)
答题指导：
u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，
多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
u 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
u 错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1 题～第8 题，每题1 分，共8 分。)
1、为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的( )。
A、娱乐功能B、主导功能C、决策功能D、自律功能
2、《吕氏春秋》中讲到，“万人操弓，共射一招，招无不中”，这说明了( )。
A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”
B、“小胜靠智，大胜靠德”
C、“一双筷子容易折，十双筷子断就难”
D、“成由勤俭败由奢”
3、你认为，愚公移山的故事说明了( )。
A、要向愚公那样娴熟掌握移山的技能
B、愚公有较好的职业道德
C、从事事业要诚敬专一，既能把工作做好
D、结交朋友，要深入了解对方
4、布伦特兰夫人提出的“可持续发展”思想的核心内涵是( )。
A、就是要使国民经济持续、平稳、健康发展
B、实现经济、社会、人口、环境和资源的相互协调
C、是克林顿针对美国社会发展提出的
D、其核心思想就是号召人类保护珍稀野生动植物
5、关于职业选择的意义，你赞同的看法是( )。
A、职业选择意味着可以不断变换工作岗位
B、提倡自由选择职业会导致无政府主义
C、职业选择有利于个人自由的无限扩展
D、职业选择有利于促进人的全面发展
6、关于道德规范和法律规范的区别说法正确的是( )。
A、法律规范由国家强制力保障实施B、有阶级的社会才有道德规范
C、道德规范只能靠社会舆论起作用D、法律规范比道德规范调整的范围广
7、勤俭永不穷，坐食山也空。关于勤劳节俭的现代意义正确的理解是( )。
A、太勤劳是不懂得生活的表现
B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C、勤劳节俭有利于防止****
D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬
8、与法律相比，道德具有的特点是( )。
A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广
(二) 多项选择(第9题～第 16题，每题1分，共8分。)
9、某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有( )。
A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作
B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作
C、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展
D、自由选择职业不应违背社会发展的需要
10、在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是( )。
A、正确对待利益问题B、培养高尚品德
C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系
11、“心如明镜台，时时勤拂拭”，提醒我们在日常工作中要做到( )。
A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落
12、关于道德规范和法律规范的区别说法不正确的是( )。
A、法律规范由国家强制力保障实施B、有阶级的社会才有道德规范
C、道德规范只能靠社会舆论起作用D、法律规范比道德规范调整的范围广
13、下列关于职业道德的说法正确的是( )。
A、职业道德对职业活动没有能动作用
B、职业道德是职业活动中权利和义务的统一
C、职业道德规范没有的强制性
D、职业道德的规范，往往采用自定章程的形式
14、办事公道的基本要求不包括( )。
A、忠于职守、认真负责B、追求创新、勇于创造
C、守信用、重合同D、坚持原则、平等待人
15、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是( )。
A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事
B、公正处理部门之间、部门内部各种关系
C、处理问题合情合理，不徇私情
D、发扬团队精神，增强内部凝聚力
16、以下说法中，符合遵纪守法要求的是( )。
A、只要符合道德即可，没必要非去学法B、学不学法与守不守法没有必然联系
C、不学法必然不能有效地守法和用法D、违法行为必然是违背道德的行为
二、职业道德个人表现部分(第17～25 题)
答题指导：
u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
u 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择
答案的相应字母涂黑。
离散选择(第 17题～第 25题，每题 1分，共 9分。)
17、当你遇到一位孱弱的乞讨者时，你会( )。
A、当作没看见B、拒绝给以帮助
C、少给点吧D、非常怜悯，给以帮助
18、上班的路上，你碰到一个生病老人时( )。
A、加快脚步走开B、赶紧上前帮助
C、当作事情没发生D、没什么感觉
19、一个朋友正在倾诉他的心事，我会( )。
A、真切体会出她的感受并安慰她
B、不时发表自己的见解
C、对他(她)表示赞同，用眼神支持他下去
D、南着性子听听
20、你认为“李连杰息影一年救助汶川灾区”的事迹说明了( )。
A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习
C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价
21、当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反应是( )。
A、听之任之B、冲上前去
C、看好自己的东西D、假装没看见
22、如果同事小张无意中提到人在背后说你拍领导马*，你有可能反应是( )。
A、要小张告诉自己是谁说的
B、别人爱怎么说怎么说
C、私下打听是谁说的
D、反思自己的行为是否引起了别人的误会
23、你对“谦逊”的理解是( )。
A、意味着胆子小B、意味着唯唯诺诺
C、意味着自卑D、意味着品格高
24、在工作过程，我常有( )。
A、自无陶醉的感觉B、轻松自如的感觉
C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉
25、如果有重新选择职业的可能( )。
A、我肯定还会选择现在的单位
B、我基本上还会选择现在的单位
C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位
D、我不会再选择现在这个单位
第二部分理论知识
(26-125 题，共100 道题，满分为100 分)
一、单项选择(第 26题～第 85题，每题1分，共 60分。)
26、下列事务文书，在首页需用套红标明文种名称的是( )。
A、简报B、意向书C、订货单D、产品说明书
正确率：30.88%
27、在文书处理程序中，在工作职责范围内传阅文件的过程称为( )。
A、阅读B、传阅C、传递D、送达
正确率：79.71%
28、召开股东大会会议，通知各股东有关会议召开的时间、地点等事项应当于会议召开
前( )。
A、十日B、二十日C、三十日D、十五日
正确率：4.41%
29、 确定接待规格的根据是( )。
A、来访者的身份B、主陪人的职位
C、事情的重要程度D、来访者的意愿
正确率：67.06%
30、如果要了解公司员工的工作积极性情况，适宜的信息获取方法是( )。
A、谈论法B、访问法C、观察法D、网络法
正确率：75.29%
31、信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，认定信息的( )。
A、重要性B、真实性C、齐全性D、充实性
正确率：80.00%
32、会议通知应做到( )。
A、食宿事项周全B、报到事宜明确C、附上会场地图D、设计精美
正确率：86.18%
33、食宿安排的基本原则是( )。
A、经济方便又不浪费B、统一标准，不搞特殊
C、满足各种特殊需求D、因人而异，各取所需
正确率：50.88%
34、产品说明书是( )。
A、为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息而拟写
的文字材料
B、订购产品和货物的单据。是卖方依据所出售产品和货物的特点制作订货单，由买卖
双方填写的文字材料
C、生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规
格、使用方法、保养维护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料
D、双方为保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后，签订的书面文字材料
正确率：98.24%
35、甲创作完成了一部小说，甲对该小说享有的署名权的保护期( )。
A、为10 年B、为20 年C、为50 年D、不受限制
正确率：52.06%
36、公司章程规定公司转让或者对外提供担保等事项必须( )。
A、经董事会作出决议B、由全体董事授权
C、经股东大会作出决议D、有三分之二的董事投票同意
正确率：40.00%
37、对收集到的大量信息进行鉴别和选择、决定信息的取舍的工作是( )。
A、信息筛选B、信息存储C、信息校核D、信息选择
正确率：89.71%
38、档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是( )。
A、档案集中B、档案利用C、档案鉴定D、档案保管
正确率：92.35%
39、“近日，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长、中央创先争优
活动领导小组组长李××同志在××自治区《关于开展创先争优群众评议工作情况的报告》上
作出批示： ××地区的群众评议创先争优搞得比较扎实。现将××区做法刊发，供学习借鉴。”
这是一份简报的按语，此按语的作用是( )。
A、介绍内容B、进行评论C、作出批示D、引起关注
正确率：28.82%
40、内部机构虽有变化但不复杂的立档单位，适用的分类方法是( )。
A、年度——问题分类法B、年度——组织机构分类法
C、年度——保管期限分类法D、年度——职能分类法
正确率：65.59%
41、在将数码相机从寒冷区带入温暖区时，会发生的现象是( )。
A、相机压缩B、“倒汗” C、“限幅” D、镜头膨胀
正确率：59.71%
42、办公室布置中不仅要设置充足的电源还必须了解( )。
A、插座的型号B、电压的大小
C、电源负荷大小D、房间电路的走向
正确率：56.76%
43、下列关于扫描仪工作原理的叙述，正确的顺序是( )。
①获得点的灰度值或色彩编码值②将纸介质的图转换为一个数字信息阵列③将图
像变成一个点阵图形④存入计算机的文件中使用相关软件进行显示和处理
A、①②③④ B、①③②④ C、③②①④ D、③①②④
正确率：42.94%
44、管理费用是属于( )会计科目。
A、资产类B、负债类C、所有者权益类D、损益类
正确率：13.82%
45、下列扫描仪类型中，扫描效果好的是( )。
A、手持式B、平台式C、滚筒式D、立扫式
正确率：49.41%
46、 部门掌管的印章主要有( )。
A、单位印章B、机关各职能部门印章
C、下属业务部门的公章D、财务用章
正确率：65.00%
47、在以招标方式订立合同时，属于性质的行为是( )。
A、招标B、投标C、开标D、决标
正确率：57.65%
48、使用Excel 2003 创建图表时，在“图表选项”对话框的“标题”选项卡中无法设定的是
( )。
A、图表标题B、分类轴名称C、数值轴名称D、图例
正确率：53.82%
49、反映扫描仪扫描图像清晰程度的指标是( )。
A、分辨率B、色彩位数C、色彩通道D、颜色分辨度
正确率：68.24%
50、信息可以归纳、综合、浓缩的特性属于( )。
A、共享性B、可塑性C、客观性D、利用性
正确率：80.00%
51、能够认定劳动合同无效的机构是( )。
A、各级人民政府B、工商行政管理部门
C、各级劳动行政部门D、劳动争议仲裁委员会
正确率：42.94%
52、以下具有依据和凭证作用的文书是( )。
A、订货单B、广告C、简报D、启事
正确率：78.24%
53、下列选项中不正确的表述是( )。
A、印章在正式启用前应备文通知有关单位
B、公章要盖在署名上方，上不压正文，下要骑年盖月
C、填写公章使用登记簿是公章管理的一项基本要求
D、盖印章时要用力均匀，落印平稳
正确率：47.35%
54、依照《公司法》，有限责任公司的股东人数( )。
A、为2 人以上200 人以下，而且须有半数以上的发起人在中国境内有住所
B、为2 人以上50 人以下
C、50 人以下
D、没有任何限制
正确率：53.53%
55、甲乙两公司之间签订了一份借款合同，在合同履行期间，两公司合并。此种合同权
利义务关系终止的方式是( )。
A、免除B、抵销C、提存D、混同
正确率：23.53%
56、采用年度分类法将档案分成若干类别，是依据( )。
A、文件起草年度B、文件形成年度C、文件签收年度D、文件审核年度
正确率：63.53%
57、上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应
( )。
A、直接报告B、灵活应对C、避而不答D、拒绝回答
正确率：36.76%
58、在文书处理程序中，根据定稿对文件校样进行核对校正的过程称为( )。
A、检查B、复核C、校对D、审核
正确率：67.06%
59、 协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实
施的辅助工具是( )。
A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通
正确率：63.53%
60、订货单在形式上突出的是( )。
A、表格形式B、文字表述式C、分条列项形式D、问题填空形式
正确率：48.53%
61、简报的结构是报头+ 报核+ 报尾。下面属于报尾部分的是( )。
A、简报名称和按语B、发送范围和印数
C、编印单位和印发日期D、简报期号和密级
正确率：22.65%
62、下列关于安装扫描仪的步骤，顺序正确的是( )。
①安装扫描软件②安装扫描仪驱动程序③连接扫描仪与计算机④接通扫描仪电源
A、①②④③ B、④③①② C、③④②① D、②④③①
正确率：39.41%
63、当 发现工作场所有异常情况或险情时，( )。
A、应该立即报告主管B、应该立即报告公司高领导
C、应该立即拨打“119” D、应该立即拨打“120”
正确率：88.53%
64、将归档文件按其来源、时间、内容和形式的异同分成若干层次和类别，构成有机体
系的工作是( )。
A、档案整序B、档案分类C、档案排列D、档案存储
正确率：79.41%
65、本机关制定的法规政策性文件材料应( )。
A、短期保管B、长期保管C、永久保管D、中长期保管
正确率：54.71%
66、在事物发展过程种形成的信息是( )。
A、动态信息B、反馈信息C、回溯信息D、预测信息
正确率：82.65%
67、不属于意向书特点的是( )。
A、协商性B、科学性C、灵活性D、简略性
正确率：49.41%
68、 要提高工作例会内容的记录速度，可以运用( )。
A、精要速记B、拼音速记C、录音记录D、精详记录
正确率：72.94%
69、下列Wor(D)2003 表格操作中，能够选定整个表格的是( )。
A、在表格的任何地方双击鼠标左键
B、将鼠标指针移到表格左侧的选定栏中双击
C、将鼠标指针移到表格上方的选定栏中双击
D、单击表格左上角的表格移动控点
正确率：43.53%
70、展示获得的某市儿童饮品市场各品牌占有率数字，好采用( )。
A、曲线图B、柱状图C、折线图D、饼状图
正确率：48.53%
71、下列关于库存控制作用的叙述，错误的是( )。
A、保证大量的资金不被不必要的库存占用
B、保证空间不被用来存储不必要的货物
C、监督个人和部门对物品的使用
D、保证物品供应的数量与质量
正确率：19.12%
72、要做好会议的接送工作，事前要( )。
A、掌握代表的名单及抵离的准确时间B、制定好值班表
C、租用足够的车辆D、培训接送人员礼仪知识
正确率：73.82%
73、用以揭示档案的内容和成分，报道和查找档案的工具是( )。
A、档案数据库B、档案查询工具C、档案报道工具D、档案检索工具
正确率：72.65%
74、布置办公室的原则不包括( )。
A、利于沟通B、利于监督C、整洁有序D、空间充裕
正确率：67.65%
75、当小轿车的驾驶者是车的主人时，双排五座轿车的上座为( )。
A、后排右座B、后排中座C、前排右座D、后排左座
正确率：59.41%
76、根据信息内容进行分类的方法是( )。
A、主题分类法B、标题分类法C、正文分类法D、结构分类法
正确率：55.00%
77、用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。
A、信息校核B、信息存储C、信息传递D、信息反馈
正确率：85.29%
78、下列对健康、安全办公环境的错误叙述是( )。
A、要有充足光线B、布局注意通风C、灯具设置合理D、对外开放参观
正确率：98.82%
79、每支出一笔现金， 均应及时( )。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销
C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额
正确率：85.29%
80、编制时间表通常是根据( )确定编制时间的周期。
A、指示B、会议C、需求D、部门
正确率：59.12%
81、下列不符合商品说明书标题要求的是( )。
A、美的热水器用户指南B、银翘解毒丸
C、路由器安装使用说明书D、使用，终生难忘
正确率：87.65%
82、按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( )。
A、个别登记B、顺序登记C、总括登记D、连续登记
正确率：39.41%
83、下列符合简报标题要求的是( )。
A、关于加强精神文明建设的几点意见
B、思想理论动态
C、××公司工作动态
D、提高认识统一思想搞好精神文明建设
正确率：31.76%
84、通过期刊途径获取信息，这一获取信息的渠道属于( )。
A、检索渠道B、图书馆渠道C、传播媒介渠道D、信息机构渠
道
正确率：55.59%
85、对原始信息进行分类的工作，属于( )。
A、信息筛选B、信息存储C、信息整理D、信息加工
正确率：80.29%
二、多项选择(第 86题～第 125题，每题1分，共40分。)
86、董事会会议记录要拥有合法效力需具有( )。
A、未授权其他董事代为表决的董事签名B、会议主席签名
C、出席会议的全体董事签名D、会议服务人员签名
正确率：56.47%
87、文章的构成要素是( )。
A、主题B、材料C、结构D、语言
正确率：64.12%
88、常用的档案分类方法有( )。
A、时间分类法B、行政分类法
C、问题分类法D、组织机构分类法
正确率：9.12%
89、对文章结构的总体要求是( )。
A、严谨B、自然C、完整D、统一
正确率：57.94%
90、下列关于Windows XP 菜单的叙述，正确的有( )。
A、菜单命令后面的组合键是该命令的快捷键
B、菜单具有分组线和虚实选项
C、在控制菜单中也可以出现级联菜单
D、单击后面带“…”的命令会弹出一个对话框
正确率：57.94%
91、档案鉴定工作的内容包括( )。
A、分析档案的功能B、判定档案的价值
C、确定档案的保管期限D、剔除无保存价值的档案
正确率：24.41%
92、根据沟通手段的不同，沟通可以划分为( )。
A、书面语言沟通B、口头语言沟通C、网络沟通D、态势语言沟通
正确率：40.29%
93、会议纪要的拟写要求是( )。
A、可适当发表议论并交代情况B、集中概括、提炼归纳内容
C、条理清楚，使人一目了然D、实事求是，忠于会议实际
正确率：77.65%
94、下列关于档案价值与档案外形特征关系的说法正确的有( )。
A、档案外形特征决定档案价值B、档案外形特征影响档案价值
C、档案外形特征就是档案价值D、档案外形特征反映档案价值
正确率：65.88%
95、在文书处理程序中，缮印包括( )。
A、打字、油印工作B、电脑打印工作
C、校对工作D、复印机复印工作
正确率：62.06%
96、下行沟通的介质可分为( )。
A、网络类B、书面类C、面谈类D、电子类
正确率：17.06%
97、档案柜架的排列应该( )。
A、与窗平行B、与窗垂直
C、与墙保持一定距离D、尽量让阳光能够直射
正确率：40.88%
98、对实用新型专利的创造性要求是，同申请日以前的现有技术相比( )。
A、具有突出的实质性特点B、具有实质性特点
C、具有显著的进步D、有所进步
正确率：5.59%
99、正确的沟通方法是( )。
A、及时明确沟通对象B、对沟通对象进行合理分类
C、了解沟通对象的行为习惯和工作风格D、正确选择沟通渠道
正确率：35.00%
100、速记不是单纯的理论，它是一种( )的高效应用的现代化书写技术。
A、采集信息B、争取时间C、讲求速度D、提高效率
正确率：49.12%
101、我国工资分配的基本原则是( )。
A、按需分配原则B、按劳分配原则C、计划控制原则D、宏观调控原则
正确率：46.18%
102、把握沟通的关键就是要( )。
A、尊重B、理解
C、有效倾听D、有效提问和拒绝
正确率：4.71%
103、在Excel 2003 中，默认状态下，下列操作中能够输入负数的有( )。
A、数字前加上一个负号“-” B、数字前加上一个单引号“’”
C、数字用圆括号括起来D、数字用方括号括起来
正确率：23.82%
104、公共关系的基本要素是( )。
A、消费者公众B、社会组织C、社会公众D、传播沟通
正确率：32.65%
105、企业如举办大型合作投资洽谈会，应准备的物品包括( )。
A、伴奏带B、旗帜C、投票箱D、产品样品
正确率：11.47%
106、对会议所邀请嘉宾的安全保卫包括( )。
A、嘉宾的人身安全B、所携带的重要文件的安全
C、会场设施的安全D、私人贵重物品的安全
正确率：54.71%
107、文书校对的内容包括( )。
A、重点检查文稿是否有政策错误B、校订清样上的错字、漏字、多字
C、规范字体、字号D、检查版式
正确率：40.00%
108、文书缮印的要求中包括( )。
A、文字准确，符合规定体式B、可以根据需要自主改动原稿
C、装订齐整牢固D、注意保密
正确率：84.12%
109、根据行文方向，意见可分为( )。
A、供上级了解或掌握情况的“意见”
B、供平级或不相隶属机关参考的“意见”
C、要求下级贯彻执行的“意见”
D、要求上级批转或转发的“意见”
正确率：7.94%
110、劳动者可以即时解除劳动合同的情况有( )。
A、试用期满B、用人单位强迫劳动
C、用人单位未全额支付约定劳动报酬D、用人单位生产越来越不景气
正确率：56.47%
111、高效能团队的基本条件有( )。
A、队员相互信任B、队员求同存异C、有共同愿景D、管理创新
正确率：22.65%
112、以下关于文书校对要求的描述正确的是( )。
A、把握原则，仔细校对B、认真仔细，一丝不苟
C、校对文稿不需要使用统一的校对符号D、校对一般要进行一校、二校、三校
正确率：73.24%
113、下列属于侵犯注册商标专用权的行为有( )。
A、虽经注册商标所有人的许可，但不是在同一种商品而是在类似的商品上使用与其注
册商标相同或近似的商标的
B、擅自制造或者销售他人注册商标标识的
C、未经注册商标所有人的许可，但不是在同一种商品上使用而是在类似商品上使用与
其注册商标相同或相似的商标的
D、经注册商标所有人许可，但背着商标所有人，在劣质产品上使用该注册商标的
正确率：25.00%
114、申请设立有限责任公司，需要提交的相关文件包括( )。
A、公司章程B、公司名称预先核准通知书
C、公司员工的身份证明D、公司住所使用证明
正确率：55.00%
115、收集会议资料的要求是( )。
A、确定收集范围B、听取专家意见C、选择收集渠道D、设定收集程序
正确率：9.71%
116、档案检索工具有( )。
A、移交目录B、卡片目录C、主题目录D、归档文件目录
正确率：22.65%
117、会议财务管理应遵循的原则是( )。
A、遵守制度，严格手续B、量入为出，收支平衡
C、尽量节约，争取创收D、精打细算，厉行节约
正确率：27.65%
118、编排处理会议事项的先后顺序要( )。
A、将保密事项安排在议程的中间B、将紧要的事项安排在议程的前端
C、将不紧要的事项安排在议程的后端D、按照会议议案的轻重缓急顺序安排
正确率：52.35%
119、简报有主体部分是报核，完整的报核包括( )。
A、按语和标题B、#秘书资格考试# #2013年上半年四级秘书资格考试真题#C、主体D、结尾
正确率：25.59%
120、人们进行沟通时，利用一定的语言符号所传递是( )。
A、信息B、思想C、情感D、符号
正确率：75.59%
121、下列使用计算机的注意事项，正确的有( )。
A、开机时应先打开主机电源，然后再打开外部设备电源
B、关机时应先关掉主机电源，再关闭外部设备电源
C、主机开启的情况下，严禁插拔打印机
D、关闭计算机后不能立刻开机，否则容易造成设备损坏
正确率：22.94%
122、会议的文书礼仪涉及会议请柬、通知等文书的( )。
A、封套B、格式C、语言表达D、称谓
正确率：40.29%
123、下列关于计算机操作系统的叙述，正确的有( )。
A、操作系统是直接运行在*机上的基本的系统软件
B、操作系统能对计算机系统中的软件和硬件资源进行有效的管理和控制
C、操作系统能够合理地组织计算机的工作流程
D、操作系统能够起到用户和计算机之间的接口作用
正确率：25.00%
124、“叙述”是公文常用的一种表达方式，其叙述的人称主要有( )。
A、第一人称B、第二人称
C、第三人称D、只能用三种人称的复数形式
正确率：27.65%
125、现代企业文化的基本层次构成是( )。
A、制度文化B、精神文化C、物质文化D、社区文化
正确率：69.41%
2013年上半年四级秘书资格考试真题（B卷理论）
理论知识
注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和
答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1-25 小题，为职业道德试题;
第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦
净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
第一部分职业道德
(1-25 题，共25 道题)
一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题)
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，
多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1 题～第8 题，每题1 分，共8 分。)
1、办事公道的基本要求是( )。
A、忠于职守、认真负责B、追求创新、勇于创造
C、守信用、重合同D、坚持原则、平等待人
2、在企业的经营活动中，下列选项中不是职业道德功能的表现的是( )。
A、激励作用B、决策能力C、规范行为D、遵纪守法
3、正确的义利观，在现实条件下的选择是( )。
A、见利思己B、见利思义
C、嘴上讲义，行动上讲利D、行小义，得大利
4
4、下列关于职业道德的说法中，正确的是( )。
A、职业道德的形式因行业不同而有所不同
B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性
C、职业道德在适用范围上具有普遍性
D、讲求职业道德会降低企业的竞争力
5、对“忠于企业”道德规范的理解，正确的是( )。
A、只在某个企业工作一辈子
B、一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意
C、完成本职工作、不给企业出难题
D、全心全意为企业着想做事
6、十四届六中全会《决议》提出社会主义职业道德规范不包括( )。
5
A、爱岗敬业，诚实守信B、办事公道，服务群众
C、奉献社会D、遵纪守法，不违规章
7、勤俭永不穷，坐食山也空。关于勤劳节俭的现代意义正确的理解是( )。
A、太勤劳是不懂得生活的表现
B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C、勤劳节俭有利于防止****
D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬
8、下列选项中，符合“仪表端庄”职业规范要求的是( )。
A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个
性
(二) 多项选择(第9题～第 16题，每题1分，共8分。)
9、以下关于职业道德规范的表述中，正确的是( )。
A、职业道德规范是社会分工发展的结果
6
B、职业道德规范仅适用从事一定工作的人
C、职业道德规范与法律规范没有关系
D、与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性
10、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是( )。
A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产
B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境
C、企业生产耗能多，无碍大局
D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
11、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。
A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体
12、每个从业人员在职业工作中应该慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律，
这不是下列哪种职业道德规范的基本要求( )。
7
A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众
13、晋朝隐士畅泉有句名言，“以信接人，天下信之;不以信接人，妻子疑之”。下列
关于诚实守信的说法正确的有( )。
A、诚实守信是无形资本
B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C、诚实守信的人终能够取信于社会
D、诚实守信任何时候都与组织发展目标冲突
14、在下列表述中，你认为正确的是( )。
A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件
B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件
C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求
D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质
15、在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须( )。
8
A、顾及各方面的关系B、正确对待利益问题
C、既不欺人也不自欺D、视服务对象而定
16、对从业人员来说，劳动合同( )。
A、是从业者的“护身符” B、在任何情况下都不可变更
C、是从业者的“卖身契” D、是权利和义务统一的体现
二、职业道德个人表现部分(第17～25 题)
答题指导：
u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
u 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择
答案的相应字母涂黑。
离散选择(第 17题～第 25题，每题 1分，共 9分。)
17、诸葛亮言，“志当存高远”。每当工作遇到困难的时候，我会( )。
9
A、惴惴不安B、勉励自己努力C、听之任之D、得过且过
18、当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你( )。
A、能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
B、能耐着性子做下去
C、先努力做，实在不行再想别的办法
D、说明理由，委婉拒绝
19、当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适( )。
A、与他们一道谈论B、劝同事不要再谈
C、悄悄告诉小李D、在一旁静静地听
20、有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、
植树。
你认为这种做法( )。
A、不可取，占用了员工休息时间，不人性
10
B、不可取，工作效率不会很高
C、有可取之处，可以增加员工的归属感
D、有可取之处，锻炼了员工的身体
21、我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为( )。
A、我很喜欢现在的工作和工作单位
B、我对现在的工作和工作单位感到满意
C、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了
D、我和单位签了协议，离开会有很大的损失
22、曹操有句话，“老骥伏枥，志在千里;烈士暮年，壮心不已”。当你在工作中遇到困
难时，你一般会通过什么途径来解决( )。
A、让领导给自己另找其他容易做的事情B、自己想办法解决
C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做
11
23、单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是( )。
A、不捐B、尽力捐献
C、捐一点D、看别人捐多少再说
24、你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法( )。
A、认为他运气好B、各有专长，继续做好自己的工作
C、认为他太聪明了，自己可望而不可及D、虚心请教，努力学习
25、如果朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会( )。
A、很生气，决定下次不再邀请他(她)
B、认为他(她)一定有急事，不行就下次再一起去吧
C、觉得遗憾
D、觉得无所谓，什么都不想
第二部分理论知识
(26-125 题，共100 道题，满分为100 分)
一、单项选择(第 26题～第 85题，每题1分，共 60分。)
26、信息对事物变化和状态的真实反映的特性属于( )。
A、客观性B、时效性C、系统性D、灵活性
正确率：68.67%
27、董事会每次会议，通知全体董事和监事应当于会议召开前( )。
A、十日B、二十日C、三十日D、一周
正确率：18.07%
28、下列关于选择办公设备供应商的叙述，错误的是( )。
A、首先应该比较不同供应商的要价
B、应仔细比较货物的质量，相对而言，供应商的交货时间并不重要
13
C、应考虑供应商在送货的整个过程中能否保证货品的安全
D、供应商所在的地点也应列入考虑因素
正确率：86.75%
29、为上司出差准备的一份周密的旅程表应包括( )。
A、日期内容B、气候内容C、意图内容D、月任务内容
正确率：44.58%
30、“近日，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长、中央创先争优
活动领导小组组长李××同志在××自治区《关于开展创先争优群众评议工作情况的报告》上
作出批示： ××地区的群众评议创先争优搞得比较扎实。现将××区做法刊发，供学习借鉴。”
这是一份简报的按语，此按语的作用是( )。
A、介绍内容B、进行评论C、作出批示D、引起关注
正确率：28.31%
31、以文章叙述的形式介绍某一全宗档案内容和成分的书本式检索工具是( )。
A、档案指南B、全宗指南C、检索指南D、专题指南
14
正确率：49.40%
32、在安排会议住宿时，应将向阳、通风、卫生条件较好的房间尽量安排给( )。
A、提前到会的参会者B、年老体弱的参会者
C、会务组D、关系好的参会单位
正确率：92.17%
33、打电话获取信息时，为了引导对方叙述，提出问题的形式好是( )。
A、开放式B、封闭式C、论述式D、分析式
正确率：25.90%
34、出现在Windows XP 桌面的下方，由“开始”按钮、“应用程序”栏和“通知”栏组成的
管理模块称为( )。
A、背景画面B、快捷图标C、任务栏D、窗口栏
正确率：54.82%
35、在文书校对中，只看校样不看原稿的校对方法称为( )。
15
A、看校B、对校C、读校D、折校
正确率：84.94%
36、公文开头常用的一组词语是( )。
A、兹为此目前为了B、兹有根据鉴于遵照
C、兹派审定根据由于D、兹介绍为此现将关于
正确率：83.13%
37、安排会场茶歇的正确做法是( )。
A、免费供应咖啡、茶点B、凭代表证取用茶点
C、安排在会议时间的前半部分D、在贵宾室安排茶点
正确率：62.05%
38、值班工作是秘书部门的一项( )。
16
A、特殊工作B、临时性工作C、日常工作D、突击性工作
正确率：93.98%
39、选材时，应该选那些“以一当十”、“以小见大”的材料。这里说的是材料的( )。
A、真实性问题B、典型性问题C、简约性问题D、生动性问题
正确率：78.31%
40、数码相机中相当于传统相机的胶卷，直接关系到后相片的分辨率及品质的部件是
( )。
A、镜头B、CCD C、光圈D、LCD
正确率：69.88%
41、以介绍、说明为主要表达方式的文书是( )。
A、合同B、意向书C、商品说明书D、订货单
正确率：93.37%
42、表示趋势及比较性信息宜采用( )。
17
A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图
正确率：95.78%
43、安排会议的议程，应重点确定的是( )。
A、会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)的顺序
B、会议分组
C、大会的发言人
D、会务组的组成
正确率：25.30%
44、可以不加盖公章的文种是( )。
A、会议纪要B、报告C、函D、批复
正确率：77.11%
18
45、有些会议简报或会议纪要常用“会议认为”、“会议决定”等表述。这种表述方式的人
称应该属于( )。
A、第一人称B、第二人称C、第三人称D、不涉及人称
正确率：26.51%
46、在开放参观活动中展示的准备工作应包括( )等。
A、场景布置，礼品准备B、物品陈列，人员准备
C、文字说明准备，礼品准备D、物品陈列，制发请柬
正确率：49.40%
47、档案价值鉴定重要的方面是( )。
A、分析档案的来源B、分析档案的内容
C、分析档案的形式D、分析档案的名称
正确率：83.73%
19
48、根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是
( )。
A、信息分层B、信息组合C、信息分类D、信息聚集
正确率：78.92%
49、当小轿车的驾驶者是某单位的司机时，双排五座轿车的上座为( )。
A、前排右座B、后排左座C、后排中座D、后排右座
正确率：58.43%
50、由两个或两个以上雇员所组成的工作小组内部进行的沟通称之为( )。
A、人际沟通B、组织沟通C、团队沟通D、横向沟通
正确率：42.17%
51、在Excel 2003 中，单击滚动条上方的空白区，工作表区将会( )。
A、上翻一屏B、下翻一屏C、上滚一行D、下滚一行
正确率：35.54%
20
52、对会议议题的审议过程中，应坚持( )。
A、精简原则B、计划原则
C、可行原则D、“一支笔”原则
正确率：35.54%
53、内部工作人员在领取零用现金时应( )。
A、自行取用B、填写“零用现金凭单”
C、进行登记D、先将有关票据交给秘书
正确率：84.94%
54、统计资料属于( )。
A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息
正确率：57.83%
55、下列标题不符合订货单要求的是( )。
A、办公用品订货单B、2012 年订货单
C、××公司订货单D、订货单
正确率：33.13%
56、对文书进行誊抄缮写的工作称为( )。
A、撰写B、复制C、缮印D、制文
正确率：86.14%
57、下列景物中，不适宜使用数码相机拍摄的是( )。
A、外形轮廓分明的物体B、树林
C、人物肖像D、面部特写
正确率：54.22%
58、下列公文用语表达不严谨的是( )。
22
A、一个员工进步的快慢，和公司企业文化的强弱有一定关系
B、员工的能力虽然有大小，但人格没有高低之分
C、衡量一个企业是否经营得好，首先要有正确的经营思想
D、此桥限高3 米(含3 米)
正确率：21.08%
59、防止物品全部消耗完而保存的该项物品的小数量被称为( )。
A、大库存量B、重新订购线C、小库存量D、适中库存量
正确率：84.34%
60、手工填写的工作日志，秘书通常要准备( )。
A、一份B、二份C、三份D、五份
正确率：76.51%
23
61、“黄皮书”所要求证明的是( )。
A、东道国B、主权国C、联合国D、世界卫生组
织
正确率：28.92%
62、在扫描一般文稿时，比较适宜的分辨率是( )。
A、300dpi B、400dpi C、500dpi D、600dpi
正确率：69.88%
63、在Wor(D)2003 表格中，在垂直标尺上向上拖动某行的行调节标志，将会使( )。
A、该行缩小，该行上方一行行高不变B、该行缩小，该行下方一行行高增大
C、该行增大，该行上方一行行高缩小D、该行增大，该行下方一行行高缩小
正确率：17.47%
64、人事档案的归档程序首要的是( )。
A、整理档案材料B、鉴别档案材料
24
C、核查档案材料D、确定档案归档位置
正确率：30.72%
65、依照《公司法》，股份有限责任公司的注册资本低限额为( )。
A、人民币500 万元B、人民币3 万元C、人民币10 万元D、人民币30
万元
正确率：48.80%
66、股东出席股东大会会议，股份所占表决权的权重规定为( )。
A、所持每百股份有一表决权B、按照股份的性质决定表决权
C、所持每千股份有一表决权D、所持每一股份有一表决权
正确率：22.29%
67、下列判断不正确的一项是( )。
A、意向书与合同一样，不论哪一方违背了规定的条款，都要负违约责任
25
B、意向书签订在前，合同签订在后
C、合同的内容明确、详细、具体，意向书的内容简略、概括、原则
D、意向书的主体写作与合同条款相同
正确率：45.78%
68、办公室开具介绍信时必须加盖( )。
A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印
正确率：59.04%
69、“日全食是日食的一种，即太阳被月亮全部遮住的天文现象。如果太阳、月球、地
球三者正好排成或接近一条直线，月球挡住了射到地球上去的太阳光，月球身后的黑影正好
落到地球上，这时就会发生日食现象。”此段所用的说明方法是( )。
A、定义表述B、解释说明C、举例分析D、分类比较
正确率：36.14%
70、下列对订货单表述不准确的是( )。
26
A、订货单须加盖公章才能生效
B、订货单具有合同的性质
C、订货单由买卖双方制作，买卖双方填写
D、金额巨大的货物不适宜使用订货单
正确率：47.59%
71、确定档案的保管期限的工作属于( )。
A、档案保管B、档案利用C、档案鉴定D、档案检索
正确率：27.71%
72、为了解决档案不断损坏和人们要求长远利用档案之间的矛盾，便形成了( )。
A、档案收集工作B、档案整理工作C、档案保管工作D、档案检索工
作
正确率：74.70%
73、简报的内容如果太多的话，应该采取( )。
27
A、分条列项的形式B、逻辑排序的形式
C、分期，连续编发的形式D、装订，编订成册的形式
正确率：33.73%
74、意向书与合同的区别是( )。
A、合同是双方协商后签订的，意向书是单方意思的表达
B、合同有标的，意向书没有标的
C、合同涉及的范围广，意向书涉及的面窄
D、合同具有法律效力，意向书不具备法律效力
正确率：37.35%
75、选购数码相机时，要获得高质量的图像，应选择的相机是( )。
A、分辨率高、ISO 值高、色彩位数低的相机
28
B、分辨率高、ISO 值低、色彩位数高的相机
C、分辨率低、ISO 值低、色彩位数低的相机
D、分辨率低、ISO 值高、色彩位数高的相机
正确率：85.54%
76、档案检索工作是( )。
A、档案利用的基础和前提B、档案分类的基础和前提
C、档案鉴定的基础和前提D、档案整理的基础和前提
正确率：35.54%
77、在文书处理程序中，对收到文书的办理与管理活动称为( )。
A、收文处理B、发文处理C、文书签收D、文书登记
正确率：63.25%
78、简报不具有以下哪一特点( )。
29
A、简明性B、公开性C、时效性D、真实性
正确率：54.22%
79、下面各项中说法不正确的是( )。
A、不准随意更换公章管理人员B、不准将公章交与他人管理
C、印章的保管者也是具体用印者D、应由专业技术人员保管印章
正确率：46.99%
80、产品说明书是( )。
A、为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息而拟写
的文字材料
B、订购产品和货物的单据。是卖方依据所出售产品和货物的特点制作订货单，由买卖
双方填写的文字材料
C、生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规
格、使用方法、保养维护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料
D、双方为保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后，签订的书面文字材料
30
正确率：100.00%
81、使用Excel 2003 创建图表时，在“图表选项”对话框的“标题”选项卡中无法设定的是
( )。
A、图表标题B、分类轴名称C、数值轴名称D、图例
正确率：61.45%
82、某公司销售业务活动遍布全国，形成大量文件信息，适合采用( )。
A、时间分类法B、问题分类法C、字母分类法D、地区方类法
正确率：90.36%
83、秘密等级顶格标识在版心( )。
A、左上角第1 行B、左上角第2 C、右上角第1 行D、右上角第
2 行
正确率：40.96%
84、检查库存物品申请表和库存卡，了解各部门和某个人使用物品的情况，这种库存监
督的目的是( )。
A、监督处理过期的和多余的物品B、保证空间不被用来存储不必要的货物
C、防止物品的过度使用D、准确计算库存的价值
正确率：37.35%
85、会议的宣传组主要需做好( )。
A、会议收费工作B、会场布置工作
C、接待新闻媒体工作D、会议的接待工作
正确率：76.51%
二、多项选择(第 86题～第 125题，每题1分，共40分。)
86、档案复式分类法有( )。
A、问题——年度分类法B、年度——行政分类法
C、问题——行政分类法D、年度——组织机构分类法
正确率：39.76%
87、在会议期间，要做好信息工作，需重点抓好( )。
A、第一手资料的收集B、为领导提供信息服务
C、有价值信息的系统开发D、重点会议资料的存储
正确率：12.65%
88、根据《劳动法》的规定，属于全体人民共同的法定休息日有( )。
A、国庆节B、春节C、中秋节D、国际劳动节
正确率：9.04%
89、办公室设计中涉及的安全措施包括( )。
A、嗅烟装置B、防火喷淋装置
C、使用防盗门和安全护网D、室内视频监控系统
正确率：25.90%
90、在进行会议经费结算工作时，要注意( )。
A、问清信用卡持有人的姓名、卡号、有效期等
B、遵守公司的各种财务制度和规定
C、了解付款方式与时间要求
D、会议费用的纳税要求
正确率：28.31%
91、企业精神文化包括( )。
A、企业制度B、企业精神C、企业名称D、企业风气
正确率：21.08%
92、秘书在拟定接待计划时，需要了解掌握的背景资料有( )。
A、来访目的B、上司的时间
C、我方工作人员的安排D、来访者的基本情况
正确率：18.07%
93、下列不需要通过某种媒介公开传递商品信息的文种是( )。
A、销售合同B、商品说明书C、商品广告D、市场分析报
告
正确率：36.75%
94、主席台的座次安排一般遵循( )。
A、职务高者居中B、按选举的结果排列
C、按姓氏笔画排列D、主持人居中
正确率：45.18%
95、秘书在工作中沟通的目标是( )。
A、说明事物B、表达情感C、建立联系D、和谐工作环
境
正确率：19.28%
96、会计的基本职能是( )。
A、管理职能B、信息职能C、核算职能D、监督职能
正确率：31.33%
97、秘书用速记记录会议的主要方法有( )。
A、补充记录B、完全记录C、详细记录D、精要记录
正确率：3.61%
98、如会议有选举、表决的议程，需准备好的物品包括( )。
A、选票B、旗帜鲜花C、投票箱D、计数设备
正确率：69.88%
99、采用问题分类法的要求是( )。
A、类目完善B、类目简明
C、层次清晰D、同级类目间是并列关系
正确率：25.90%
100、档案保管制度包括( )。
A、安全制度B、责任制度C、定期检查制度D、设备管理制
度
正确率：14.46%
101、在宴会上，合乎礼节的使用筷子的方法是( )。
A、用自己的筷子为客人夹菜B、主人先拿起筷子
C、用筷子夹饭送到口中D、把粘在筷子上的饭粒舔干净
正确率：49.40%
102、演讲时应注意的技巧是( )。
A、调整心绪，树立自信
B、将自己熟悉的话题和听众关心的问题结合起来
C、引用的资料要详实、新颖、针对性强
D、语音清晰，并善于运用肢体语言
正确率：82.53%
103、中小型会议采用圆形是为了( )。
A、突出会议的发言人B、使人员坐的比较紧凑
C、便于讨论和协商D、使会议民主平等
正确率：33.73%
104、根据劳动法的规定，用人单位由于生产经营需要延长工作时间应当与其协商的有
( )。
A、政府劳动主管部门B、所在单位政府主管部门
C、工会D、劳动者
正确率：1.20%
105、秘书从事的沟通工作所具有的职业特点是( )。
A、非职位责任性B、非权力支配性C、非职责限定性D、认同疏导性
正确率：28.92%
106、现代企业制度的基本内容是( )。
A、现代企业法人制度B、现代企业信息制度
C、现代企业管理制度D、现代企业组织制度
正确率：21.69%
107、以下关于文书校对内容描述正确的是( )。
A、文书校对要检查标题是否端正，页码是否连贯
B、检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误
C、检查板式是否与文种格式统一
D、重点检查是否违背行业政策
正确率：48.80%
108、X 公司孙总经理原定今天下午2 点接待Y 公司的赵总经理，但是上级部门在中午
12 点的时候突然通知孙总经理下午2 点去开个紧急会议，此时孙总经理的秘书应该做的是
( )。
A、马上通知赵总经理B、下午1 点上班时通知赵总经理
C、预约再次见面的时间D、确定再次见面的地点
正确率：72.89%
109、公关危机的特征表现为( )。
A、突发性强B、舆论关注度高C、破坏性大D、形象不可重
塑
正确率：48.19%
110、下列属于著作权客体的有( )。
A、歌曲《青苹果乐园》B、舞蹈《雀之舞》
C、游戏软件《天瀑》D、电影《怪侠欧阳德》
正确率：28.31%
111、“磁盘碎片整理程序”所具有的功能有( )。
A、清除磁盘中的垃圾文件B、使系统更有效地访问文件和文件夹
C、合并可用空间D、更有效地保存新的文件和文件夹
正确率：3.61%
112、下列有错别字的句子是( )。
A、公共场所，请勿吸烟
B、寻物启示
C、发言要言简意骇，不要拖泥带水
D、我们要再接再厉，争取取得更大的成绩
正确率：0.00%
113、秘书发现个人职权无法排除的危险时，( )。
A、应该记录在工作日志中B、有责任和义务及时报告
C、有必要在报告后跟进解决D、应该及时找到相应部门登记解决
正确率：26.51%
114、会议期间产生的文件是( )。
A、会议纪要B、决定C、提案D、会议简报
正确率：1.81%
115、秘书可参与的办公室布置程序包括( )。
A、对设备安放提出合理的建议B、绘制办公室座位布置图
C、将选配家具列表记载、说明工作需要D、列表说明办公人数及其所需要的空间
正确率：53.01%
116、横向沟通在组织中采取的形式有( )。
A、部门会议B、员工面谈C、备忘录D、主题报告
正确率：7.23%
117、秘书对办公环境和办公设备进行安全检查的内容包括( )。
A、消防和安保设施是否健全
B、通风状况、气味、噪音、饮水是否正常
C、家具、设备安放位置及其功能是否正常
D、光线、室内温度、建筑功能是否完好
正确率：78.92%
118、会议纪要印发范围的依据是( )。
A、会议特点B、会议决定C、会议性质D、会议纪要内
容
正确率：14.46%
119、下列有歧义的句子是( )。
A、我看见你那年才九岁
B、涉外秘书班和商务管理班的部分学生迟到了
C、新职工的宿舍建在开发区内
D、校部采纳了一个学生的合理化建议
正确率：19.28%
120、会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置( )。
A、会议须知B、代表名单C、会议文件D、会议日程
正确率：3.61%
121、归档文件目录的项目包括( )。
A、文号B、题名C、关键词D、责任者
正确率：9.64%
122、“上半年，全省农产品进出口总额66、08 亿美元，同比增幅20、7%。下半年，我
省农产品国际贸易环境十分复杂，持续稳定增长压力较大。一是人民币升值步伐加快。二是
保鲜蒜头出口风险凸现。三是豆粕出口大幅下降。”此段话使用了哪些说明方法( )。
A、比较法B、分类法C、数字法D、定义法
正确率：46.39%
123、下列软件中，能够承担操作系统功能的有( )。
A、Windows B、UNIX C、Net Ware D、Excel
正确率：7.23%
124、文书校对时，应该( )。
A、注意对同音异体字的核查
B、注意字形相近的字的核查
C、注意对数字、人名、地名的核查
D、注意不要使用特定的修改符号，只用红笔标记即可
正确率：57.83%
125、将档案划分为若干层次和类别的依据是( )。
A、内容B、单位C、时间D、来源
正确率：36.75%
