2011年导游资格考试-考试教材

2011年导游资格考试新手指南
考试介绍	报考条件	报名流程	报考程序
报名时间	考试内容	考试时间	等级考试
考试教材	提交材料	证书办理	导游证书

　　笔试：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】

　　参考书：【旅游案例分析】

　　口试：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】