 2011年导游资格考试新手指南 | |||
| 考试介绍 | 报考条件 | 报名流程 | 报考程序 |
| 报名时间 | 考试内容 | 考试时间 | 等级考试 |
| 考试教材 | 提交材料 | 证书办理 | 导游证书 |
一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：
（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
（2）【导游业务】（含旅游案例分析）
（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）
（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）
二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：
（1）【导游讲解能力】；
（2）【导游规范服务能力】；
（3）【导游特殊问题处理及应变能力】；
外语类考生须用所报考语种的语言进行 "导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
