利用顾客数据库开展直复营销活动应注意的问题――了解
1、成本问题
在一下一些情况下,企业建立顾客数据库要尤其谨慎
(1)产品在一生中只会购买一次
(2)顾客不具备品牌忠诚度
(3)单位销售量微乎其微
(4)信息收集成本过高
2、顾客隐私和安全问题
3、数据更新问题
1、成本问题
在一下一些情况下,企业建立顾客数据库要尤其谨慎
(1)产品在一生中只会购买一次
(2)顾客不具备品牌忠诚度
(3)单位销售量微乎其微
(4)信息收集成本过高
2、顾客隐私和安全问题
3、数据更新问题